【重要】お届けした商品が誤送品・不良品の場合には、商品到着後1週間以内に必ず電話連絡の上、下記の手続きに従って下さいます様お願い申し上げます。
商品到着後1週間以上経過・または使用された場合は、返品・交換出来かねますのでご注意くださいますようお願い申し上げます。
| ■【お手元に不良品が届き、弊社に同一品番・カラー・サイズの在庫が有る場合】 |
商品の発送につきましては、万全を期しておりますが、万が一、不良品がお手元に届きました場合は、商品到着後7日以内に、お電話にて、ご連絡をお願いします。 尚、一度ご使用されますと商品の性質上ご返品をお受けいたしかねますので、必ず未使用でご返品くださいますようお願い申し上げます。 不良品につきましては、お手数ですが弊社までご返品をお願いします。 この場合の返品送料は、弊社が負担します。(「弊社着払い」でご返品をお願いします) 不良品が弊社に到着次第、ご注文をいただきました商品を再発送させていただきます。 この場合の再発送料は、弊社が負担します。 |
| ■【お手元に不良品が届き、弊社またはメーカーに同一品番・カラー・サイズの在庫が既に無い場合】 |
商品の発送につきましては、万全を期しておりますが、万が一、不良品がお手元に届きました場合は、商品到着後7日以内に、お電話にて、ご連絡をお願いします。 尚、一度ご使用されますと商品の性質上ご返品をお受けいたしかねますので、必ず未使用でご返品くださいますようお願い申し上げます。 不良品につきましては、お手数ですが弊社までご返品をお願いします。 この場合の返品送料は、弊社が負担します。(「弊社着払い」でご返品をお願いします) 不良品が弊社に到着次第、お支払い金額 ◆【代金引換でお支払いの場合】 商品代金(税込)+ 送料(税込)+ 代引手数料(税込) ◆【銀行振込でお支払いの場合】 商品代金(税込)+ 送料(税込)+ 銀行振込・郵便振替手数料(税込) を、お客様ご指定の銀行口座に振込にてご返金させていただきます。 |
| ■【ご注文と違う商品が届いた場合】 |
商品の発送につきましては万全を期しておりますが、万が一、商品の誤送がございましたら、商品到着後7日以内に、お電話にて、ご連絡をお願いします。 尚、一度ご使用されますと商品の性質上ご返品をお受けいたしかねますので、必ず未使用でご返品くださいますようお願い申し上げます。 誤送品につきましては、大変お手数ですが弊社までご返品をお願いします。 この場合の返品送料は、弊社が負担します。(「弊社着払い」でご返品をお願いします) 弊社に誤送品が到着次第、ご注文の商品を再発送させていただきます。 この場合の再発送料は弊社が負担します。 |
| ■不良品の場合は返品を受け付けますが、商品に欠陥がない場合は返品には応じません。また、お客様ご都合によりますご返品はお受け致しかねます。 |
■セール品のご返品・ご交換はご容赦ください。