【重要】
1、万が一お届けした商品が不良品・誤送品の場合は、商品到着後１週間以内にメールにて連絡の上、下記の手続きに従って下さいます。ご注文商品がお手元に届きましたら早急に商品状態をご確認ください。
2、商品到着後１週間以上経過・または使用された場合は、返品・交換出来かねます。
3、弊店に連絡無く商品を返送された場合、お受取できかね又ご返品・ご返金のお手続きもできかねます。
4、不良品の場合は返品を受け付けますが商品に欠陥がない場合は返品には応じません。
5、お客様ご都合（例：イメージが違った。サイズが合わない。要らなくなった。等）によります返品はお受け致しかねます。
6、誤注文の場合は交換をお受けさせていただきます（※この場合の往復送料はお客様のご負担とさせていただいております。）が、ご返品・ご返金には応じかねます。
7、セール品のお客様ご都合によるご返品・ご交換はご容赦ください。


【お手元に不良品が届き、弊店に同一品番・カラー・サイズの在庫が有る場合】
・商品の発送につきましては万全を期しておりますが、万が一不良品がお手元に届きました場合は商品到着後７日以内にメールにてご連絡をお願いします。
・一度ご使用されますと商品の性質上ご返品をお受けいたしかねますので、必ず未使用でご返品ください。（※取扱説明書・保証書・保護フィルム・タグ等の付属品を完備の上、極力、送品時の状態を保持してご返送下さい。納品書も同梱下さいます様お願い申し上げます。）
・不良品につきましては、お手数ですが弊店までご返送をお願いします。返品送料は弊店が負担します。（「弊店着払い」でご返品をお願いします。運送会社は問いませんが、ヤマト運輸・日本郵便をご利用いただきますと手続きがスムースです。）
・不良品が弊店に到着し不良状態を確認次第、良品を再発送させていただきます。（※交換商品手配を大至急いたしますが、商品によっては返品受付から再発送までに約1週間を要する場合もございます事ご了承下さいます様お願い申し上げます。）
再発送料は弊店が負担します。


【お手元に不良品が届き、弊店またはメーカーに同一品番・カラー・サイズの在庫が既に無い（メーカー完売）場合】
・商品の発送につきましては万全を期しておりますが、万が一不良品がお手元に届きました場合は、商品到着後７日以内にメールにてご連絡をお願いします。
・一度ご使用されますと商品の性質上ご返品をお受けいたしかねますので必ず未使用でご返品くださいますようお願い申し上げます。（※取扱説明書・保証書・保護フィルム・タグ等の付属品を完備の上、極力、送品時の状態を保持してご返送下さい。納品書も同梱下さいます様お願い申し上げます。）
・不良品につきましてはお手数ですが弊店までご返送をお願いします。返品送料は弊店が負担します。（「弊店着払い」でご返品をお願いします。運送会社は問いませんが、ヤマト運輸・日本郵便をご利用いただきますと手続きがスムースです。）
・不良品が弊店に到着し不良状態を確認次第、お支払い金額をご返金させていただきます。
■クレジットカードでのお支払いのご返金とＰａｙｐａｌでのお支払いのご返金について
カード〆日以前にご返金手続きが完了した場合、カード会社からは請求がございません。カード〆日以降にご返金お手続きが完了した場合、ご利用カード会社からいったんご請求が上がりますが、翌支払い月にご利用カード会社からお客様のご利用口座にお振込がございます。


【ご注文と違う商品が届いた（誤発送）場合】
・商品の発送につきましては万全を期しておりますが、万が一、商品の誤送がございましたら、商品到着後７日以内にメールにてご連絡をお願いします。
・一度ご使用されますと商品の性質上ご返品をお受けいたしかねますので、必ず未使用でご返品くださいますようお願い申し上げます。（※取扱説明書・保証書・保護フィルム・タグ等の付属品を完備の上、極力、送品時の状態を保持してご返送下さい。納品書も同梱下さいます様お願い申し上げます。）
・誤送品につきましては、大変お手数ですが弊店までご返送をお願いします。
返送料は弊店が負担します。（「弊店着払い」でご返品をお願いします。運送会社は問いませんが、ヤマト運輸・日本郵便をご利用いただきますと手続きがスムースです。）　
・弊店に誤送品が到着次第、ご注文の商品を再発送させていただきます。再発送料は弊店が負担します。
※ご注文の商品が既にメーカー完売の場合には、上記の「メーカー完売」のケースに準じてご返金のお手続きを開始させていただきます。


【ご注意】 下記の場合には返品・返金ができません。返品・返金は、送品時状態を保持を原則とさせていただいております。
1、商品到着後１週間以上経過した場合。
2、一度ご使用された場合。
3、お客様のお手元で傷・破損が生じた場合。(※ヘルメットは一度の落下で頭部保護性能が半減する製品の特性上、またお客様のお手元で落下していない証明をすることが困難であります為、サイズ交換・ご返品等は申し受けかねます。サイズは良くご考慮・ご検討の上、お求めください。）
4、弊店に連絡無く商品を返送された場合。
5、商品に欠陥がない場合。
6、お客様ご都合（例：イメージ違い。サイズ不適合。不要。等）の場合。
7、誤注文の場合。
8、セール品の場合。
9、取寄せ商品の場合。
10、衛生用品・下着など直接肌に着用する商品の場合。
11、取扱説明書・保証書・保護フィルム・タグ等の付属品が完備されない場合。
12、使用済みまたは開封済みの消耗品
13、メーカーが初期不良と認定していない場合（ドット抜け、使用後の外観の傷など）
14、拡張機器の増設や、シールドやパーツ等の取り替え、商品自体を改造、調整した商品

※ご返送状態が送品時状態非保持の場合、別途請求金額が発生する場合がございます。
※返品返金要件が上記に該当するにも関らずお客様があくまでも返品返金をご要望される場合は、お客様に発送時に弊店が実際に負担した送料等の費用（例：送料については、実際に使用した運送会社HP記載の送料をご負担いただきます。本サイト記載の送料表とは異なります。）をお客様がご負担することとさせていただきます。また、ご注文商品がメーカー取寄せ対応商品の場合、返品手数料として商品価格の10％を差し引いてのご返金金額、または、返品要請時における同等商品の在庫販売価格と返品ご希望商品の販売価格に差額がある場合は、返品要請時における同等商品の在庫販売価格をご返金金額とさせていただきます。